Política de devoluciones

Devoluciones o cambios estándar

• Se aceptarán todas las devoluciones si su solicitud se envía por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Una vez que recibamos su solicitud, se emitirá una etiqueta de devolución y tendrá hasta 14 días para enviarnos su devolución a través de USPS. Los artículos que se devuelvan deben estar sin usar, en buenas condiciones y en su embalaje original, de lo contrario, se considerará como no elegible para una devolución. Una vez que recibamos su devolución, espere hasta 5 días para que el procesamiento inspeccione su devolución. Una vez que su devolución haya sido inspeccionada y seleccionada como elegible para devolución, se emitirá un reembolso.
• Si desea cambiar su artículo ( es decir, recibió un artículo incorrecto, el artículo era demasiado pequeño/grande ), le pedimos que devuelva el artículo sin usar, en buenas condiciones y en su embalaje original; de lo contrario, se considerará inintercambiable. Se aceptarán cambios si su solicitud se envía por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Al igual que con las devoluciones, tendrá hasta 14 días para enviarnos su artículo intercambiado a través de USPS.

Solo cambios o devoluciones de pedidos anticipados

• Si desea cambiar su artículo de pedido anticipado porque compró el tamaño incorrecto durante el pago, envíenos un correo electrónico de inmediato a: tlsco.customersrvc@gmail.com . Una vez que recibamos su correo electrónico, podemos procesar un reembolso por usted. Aunque no recibirá el reembolso de inmediato, aún podrá regresar al sitio para pedir el tamaño correcto si el tamaño que necesita todavía está disponible para comprar. Sin embargo, si el tamaño que necesita ya no está disponible después de recibir su reembolso, le emitiremos un crédito de la tienda para su nuevo pedido/compra.
• Si desea devolver su artículo de pedido anticipado después de recibirlo debido a un problema de tamaño ( es decir, el artículo era demasiado pequeño/grande ), se aplicaría la política de devolución estándar; por favor vea arriba para más detalles.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos en: tlsco.customersrvc@gmail.com